Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Titular / Razón Social: EMPAWORLD, S.L.U.
NIF / CIF: B66949256
Domicilio Social: c/ Dr. Josep Castells, 16ª, Sant Boi de Llobregat, 08830, Barcelona.
Correo Electrónico de Contacto: info@empanadaclub.es
Teléfono: Número de teléfono

2. Principios aplicables al tratamiento de datos

En el tratamiento de tus datos personales, aplicamos los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación e integridad y confidencialidad exigidos por el RGPD.

3. Datos que recopilamos y finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados a través de este Sitio Web son tratados con las siguientes finalidades:

1. Formularios de contacto o consultas

Datos recopilados: Nombre, correo electrónico, teléfono y el texto del mensaje.
Finalidad: Atender las dudas, solicitudes de información o sugerencias enviadas por el usuario.
Base legal: El consentimiento explícito del usuario al enviar el formulario y marcar la casilla de aceptación.

2. Suscripción a newsletter / novedades (si aplica)

Datos recopilados: Correo electrónico.
Finalidad: Envío de boletines comerciales, promociones y novedades sobre nuestras empanadas.
Base legal: El consentimiento expreso otorgado al suscribirse.

3. Navegación web y cookies

Datos recopilados: Dirección IP, datos de navegación, tipo de navegador.
Finalidad: Garantizar el funcionamiento técnico del sitio y realizar análisis estadísticos de visitas.
Base legal: El interés legítimo para cookies técnicas y el consentimiento para cookies analíticas o de publicidad (consulte nuestra Política de Cookies).

4. Pedidos online y plataformas externas

Se informa al Usuario de que la compra y gestión de pedidos a domicilio o para recoger se realiza exclusivamente a través de la plataforma externa de terceros DELITBEE ESPAÑA S.L.

Cuando el Usuario hace clic en los enlaces de pedido, abandona este Sitio Web y sus datos personales para la ejecución de la compra, pago y entrega son gestionados directamente por la plataforma externa correspondiente. Dicho tratamiento se regirá de forma independiente por la Política de Privacidad propia de esa plataforma externa.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:

Consultas de contacto: Hasta que se resuelva la consulta planteada.
Newsletter / Comunicaciones: Hasta que el usuario solicite la baja o revoque su consentimiento.

Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

6. Destinatarios y transferencias de datos

EMPAWORLD, S.L.U. no venderá, alquilará ni cederá datos personales a terceros sin el consentimiento previo del usuario, salvo por obligación legal.

Para la prestación del servicio web, utilizamos proveedores de confianza (encargados del tratamiento) que cumplen con la normativa europea de protección de datos, como:

Proveedor de alojamiento web / Hosting: Hostinger
Proveedor de servicio de email marketing: Brevo

7. Derechos del usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a obtener confirmación sobre si en EMPAWORLD, S.L.U. estamos tratando tus datos personales. Tienes derecho a ejercer ante el Responsable del Tratamiento los siguientes derechos:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: Solicitar que se límite el tratamiento de tus datos.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes enviar una comunicación por escrito al correo electrónico info@empanadaclub.es o por correo postal a nuestra dirección en c/ Dr. Josep Castells, 16ª, Sant Boi de Llobregat, 08830, Barcelona, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente para verificar tu identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es, si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Sitio Web cuenta con un certificado de encriptación SSL/TLS que asegura la transmisión confidencial de la información.

9. Cambios en la política de privacidad

EMPAWORLD, S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La versión actualizada estará siempre publicada en este Sitio Web.